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民有所呼，我有所應(yīng)
西咸水務(wù)集團(tuán)
長(zhǎng)久以來(lái)持續(xù)關(guān)注著區(qū)域用戶
在用水方面的有關(guān)疑問(wèn)
結(jié)合公司客服熱線接聽(tīng)和實(shí)地用戶走訪工作開(kāi)展情況
我們針對(duì)用戶在用水過(guò)程中
出現(xiàn)的疑問(wèn)呼聲反響最高的問(wèn)題
特此專門(mén)發(fā)布
您的“水”問(wèn)題，我來(lái)答！系列稿件
回應(yīng)大家的疑問(wèn)和關(guān)切
問(wèn)：你好，我家的水突然發(fā)黃了，是什么原因？
答：您好，水質(zhì)發(fā)黃一般有會(huì)以下幾方面原因:
1.當(dāng)水源置換時(shí)，由于水質(zhì)與供水管道屬性暫時(shí)不匹配，造成管道中的銹蝕溶解下來(lái)，水質(zhì)就會(huì)發(fā)黃；
2.從用戶總表后第一個(gè)閥門(mén)至用戶家中的管道因常年使用或管材質(zhì)量問(wèn)題造成銹蝕形成的自來(lái)水二次污染,這種現(xiàn)象在早晨或長(zhǎng)時(shí)間不用水后尤為明顯;
3.使用二次供水設(shè)施的用戶，因產(chǎn)權(quán)單位未按規(guī)定定期清刷、消毒水池或水箱，造成自來(lái)水二次污染，會(huì)使水質(zhì)發(fā)黃；
4.管道維修后，由于在維修管道時(shí)帶入少量泥沙造成自來(lái)水二次污染。
以上情況都會(huì)出現(xiàn)短暫性水質(zhì)發(fā)黃，建議您將水龍頭打開(kāi)，待水流清澈以后再使用，不會(huì)對(duì)您的身體健康產(chǎn)生影響的，若您家中自來(lái)水長(zhǎng)期發(fā)黃，那您需要聯(lián)系物業(yè)或者產(chǎn)權(quán)單位上門(mén)檢查維修。
問(wèn)：你好，我問(wèn)一下咱們一般自來(lái)水的水壓標(biāo)準(zhǔn)是多少？
答：您好，國(guó)家規(guī)定市政管網(wǎng)壓力不得低于0.14MPa，通常情況下，我司每日的市政管網(wǎng)壓力值均在0.3MPa以上，符合國(guó)家規(guī)范和行業(yè)社會(huì)承諾?！督o排水規(guī)范》中規(guī)定供水壓力：一層（平房）0.1MPa，二層加0.02MPa，三層到六層每層加0.04MPa。
問(wèn)：你好，我家自來(lái)水量忽大忽小是什么原因？
答：您好，一般影響水壓的原因有以下幾方面：
1.市政管網(wǎng)壓力降低；
2.表內(nèi)管道漏水、二次加壓設(shè)備故障；
3.水表、過(guò)濾網(wǎng)堵塞；
4.閥門(mén)損壞、閘板脫落；
5.處于管網(wǎng)末梢；
6.小區(qū)內(nèi)部管線設(shè)計(jì)不合理（管徑小、用戶多）等。
以上這些原因都可能造成水壓過(guò)低的問(wèn)題，若家中水出現(xiàn)水壓低的問(wèn)題，可聯(lián)系小區(qū)物業(yè)工作人員進(jìn)行排查。